Умови повернення коштів та перегляду замовлень
Ця сторінка описує, як ми розглядаємо питання оплати, повернення коштів та перегляду умов співпраці для біографічних архівів, медіапроєктів і індивідуальних контентних послуг.
Передпочаткова стадія
Якщо робота ще не розпочата, умови скасування та повернення можуть бути погоджені індивідуально після аналізу статусу запиту.
Активна стадія виконання
Після старту проєкту повернення розглядається з урахуванням уже виконаного обсягу робіт, підготовлених матеріалів і задіяних ресурсів команди.
Доопрацювання
Ми завжди пропонуємо сценарій доопрацювання або уточнення, якщо клієнту потрібно посилити або адаптувати вже створений контент.
Як подати запит
Щоб обговорити оплату або перегляд умов, скористайтеся контактною сторінкою і вкажіть дату замовлення, тип послуги та причину звернення.
Контактні дані для фінансових питань
Для узгодження деталей звертайтесь на oleksandrusiklife@gmail.com, за номером +380503978594 або за адресою вул. Гната Юри, 13, Київ.
FAQ refunds сторінки
Основні відповіді про повернення, етапи роботи та варіанти перегляду умов співпраці.